ALLETT LTD - Conditions générales de garanties

Veuillez lire attentivement ce document et vous assurer de bien comprendre les conditions de la garantie Allett Ltd, car Allett Ltd n’acceptera aucune réclamation de garantie en dehors de ces conditions.

A. Dispositions générales

Allett Ltd propose une large gamme de tondeuses hélicoïdales autotractées et d’accessoires d’entretien de pelouse. Allett Ltd offre la garantie ci-dessous à l’acheteur initial de tous ses produits contre les défauts de matériaux et de fabrication. Nos gammes de produits Home et Sports, fabriquées au Royaume-Uni, sont produites dans notre usine en Staffordshire selon les normes de qualité les plus élevées. Allett Ltd réparera ou remplacera, à sa discrétion, toute pièce couverte par la garantie présentant un défaut de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie applicable.

Le service de garantie doit être effectué par un concessionnaire ou un centre de réparation agréé Allett Ltd, qui utilisera uniquement des pièces neuves ou remanufacturées fournies et approuvées par Allett Ltd. La liste complète du réseau de concessionnaires est disponible sur le site Web de Allett Ltd (allett.co.uk). Le service de garantie sera effectué sans frais pour l’acheteur concernant les pièces et/ou la main-d'œuvre.

Cependant, l’acheteur est responsable de tout déplacement et/ou du transport du produit vers et depuis le concessionnaire ou centre de service, de toute majoration pour heures supplémentaires demandée, ainsi que de tout service ou article d’entretien non directement lié à un défaut couvert par la garantie.

Cette garantie est non transférable et n’est pas valable pour les produits ou pièces d’occasion.

B. Ce que couvre la garantie générale "Home" et "Sports" de Allett Ltd

Les définitions de Home et Sports aux fins de cette garantie sont les suivantes :

• Usage domestique par une consommateur (Home) : acheté par une personne physique, utilisé dans une maison individuelle sur une propriété unique jusqu’à la superficie maximale de pelouse définie ci-dessous.

• Usage professionnel (Sport) : tout autre usage, y compris, sans s’y limiter, habitations multiples, installations sportives, locaux commerciaux, location, ou tout usage en dehors d’une maison individuelle.

Les produits Allett, à l’exception des moteurs, batteries et chargeurs, sont garantis pour un certain nombre de mois ou d’heures de fonctionnement (selon la première éventualité), comme défini ci-dessous, à condition qu’ils soient utilisés dans les limites prévues, et entretenus conformément au guide de l’opérateur.

La période de garantie expire automatiquement 12 mois ou 500 heures après le dernier entretien si l’entretien n’est pas conforme aux directives d’Allett Ltd.

Durée de garantie par produit – utilisateurs Home et Sports :

Produit	Utilisateur Home	Utilisateur Sports	Surface maximale prévue
Classic 14L	24 mois	3 mois	Jusqu’à 300 m²
Classic 17L	24 mois	3 mois	Jusqu’à 600 m²
Liberty 30	24 mois	3 mois	Jusqu’à 150 m²
Liberty 35	24 mois	3 mois	Jusqu’à 300 m²
Liberty 43	24 mois	3 mois	Jusqu’à 600 m²
Cambridge 43	24 mois	3 mois	Jusqu’à 600 m²
Kensington 14	24 mois	3 mois	Jusqu’à 400 m²
Kensington 17	24 mois	3 mois	Jusqu’à 700 m²
Kensington 20	24 mois	3 mois	Jusqu’à 900 m²
Stirling 43	24 mois	3 mois	Jusqu’à 700 m²
Stirling 51	24 mois	3 mois	Jusqu’à 900 m²
Stirling 51 Sport	24 mois	12 mois*	Jusqu’à 1400 m²
Buckingham 20	24 mois	12 mois	Jusqu’à 900 m²
Buckingham 24	24 mois	12 mois	Jusqu’à 1400 m²
Buckingham 30	24 mois	12 mois	Jusqu’à 3000 m²
Westminster 20	24 mois	12 mois	Jusqu’à 900 m²
Accessoires	12 mois	3 mois	Conforme à la tondeuse

*Le modèle Stirling 51 Sport bénéficie d'une garantie de 12 mois uniquement pour les terrains de sport amateurs.

Produits Sports – Durée de garantie

Produit	Utilisateur Sports	Utilisateur Home
Shaver 20	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Shaver 24	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Tournament 20	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Tournament 24	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Buffalo 20	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Buffalo 24	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Buffalo 27	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Buffalo 34	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
C20	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
C24	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
C27	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
C34	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Regal 36	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Regal 42	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
Uplift 86	24 mois / 1 500 heures	48 mois / 1 500 heures
C27 Électrique	24 mois / 1 500 heures	36 mois / 1 500 heures
C34 Électrique	24 mois / 1 500 heures	36 mois / 1 500 heures
Uplift 86 Électrique	24 mois / 1 500 heures	36 mois / 1 500 heures

La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle n’inclut pas l’usure normale, le mauvais entretien, une mauvaise utilisation, un stockage inadéquat ou les dommages accidentels.

C. Éléments exclus de la garantie

La garantie ne couvre pas :
1. Usure normale (courroies, roulements, transmissions, moteurs électriques...) – 12 mois max.
2. Réparations faites par une personne non agréée.
3. Non-respect des instructions de carburant/lubrification :
o Carburant vieux de plus d’un mois.
o Carburant >10 % éthanol ou >15 % MTBE.
o Non-vidange avant stockage prolongé.
4. Réparations dues à :
o Contaminants dans le carburant.
o Non-respect de l’entretien.
o Lame ayant heurté un objet.
o Mauvais démarrage.
5. Accessoires modifiés/non approuvés.
6. Dommages dus à des causes externes (intempéries, rongeurs, etc.).
7. Peinture sur pièces en mouvement ou au sol (rouleaux, cylindres…).
8. Consommables : huile, carburant, filtres, bougies, courroies, affûtage, etc.
9. Moteur : garantie fournie par le fabricant du moteur.
10. Batterie et chargeur : garantie via le fabricant.
11. Modifications non approuvées.
12. Utilisation hors spécifications (zones trop grandes, mauvaise application...).

D. Transport du produit

Les dommages lors du transport sont à la charge du transporteur. Il faut inspecter l’état du produit avant de signer. Si des dommages sont détectés après livraison, ils doivent être signalés avec photos au concessionnaire dans les 3 jours. Après ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Si Allett Ltd accepte un remplacement/remboursement, le produit doit être retourné complet avec son emballage d’origine. Les accessoires manquants seront déduits du remboursement.

E. Mise en œuvre de la garantie

Un concessionnaire agréé Allett Ltd a pour obligation de vendre, réparer et entretenir les produits Allett. Pour obtenir le service :
1. Déclarer le défaut au concessionnaire agréé pendant la période de garantie.
2. Fournir une preuve d’achat incluant la date, numéro de série, description du produit, nom/adresse complète de l’acheteur.
3. Fournir une description détaillée du problème.

F. Dommages indirects

Ni Allett Ltd ni ses concessionnaires ne seront responsables des dommages indirects ou consécutifs (pertes financières, perte d’usage, etc.).
Cette garantie s’ajoute à vos droits statutaires, qui ne sont pas affectés.